Kundenorientierung

Was und wie vielfältig Kundenorientierung wirklich ist
und was eine hohe Kundenorientierung bewirkt, wissen Sie bereits.

Ebenso kennen Sie die Folgen entsprechender Fehlannahmen,
die Wettbewerbsnachteile aufgrund schwach ausgeprägter Kundenorientierung
sowie die schwerwiegenden Probleme aufgrund unzureichender Kundenorientierung
Ansonsten finden Sie hier noch einmal entsprechendes Hintergrundwissen. 

Gerne stehen wir Ihnen mit Rat und Tat zur Seite,
um Sie vor Wettbewerbsnachteilen und Problemen zu schützen
und Ihnen stattdessen klare Wettberbsvorteile zu verschaffen. 

Hier ein Auszug unserer vielfältigen Angebote
für mehr und höhere Kundenorientierung:

Check der Kundenorientierung (allgemein)

Check der Kundenorientierung bei zukünftigen Mitarbeitern (Bewerbern)

Check der Kundenorientierung (Personal/Mitarbeiter)

Testkunden
Testpatienten
Testmandanten
Testgäste

Kundenbefragung
Meinungsumfragen
Kundenzufriedenheits-Analysen

Social Media Monitoring

Reputations-Analysen

Kundenkreis-Analysen

Coaching & Training für den besseren Umgang mit Kunden

Fehler im Umgang mit Kunden
Wirkung auf andere
Besser rüberkommen

Kommunikations-Coaching
Konfliktbezogenes Korrespondenz- und Kommunikations-Coaching
Sozialkompetenz-Coaching

Sozialtuning
Psychologische Coachings & Trainings
Image-/Marketing-Coachings

uvm.

Hintergrundwissen "Kundenorientierung"

Hintergrundwissen "Kundenzufriedenheit"
Hintergrundwissen "Kundenverhalten/Käuferverhalten/Konsumenten-Verhalten"