Serviceleiter (m/w)
(Bitte beachten Sie unbedingt die Hinweise zum Bewerbungsverfahren)
Kennziffer: IB1107171
Arbeitsort: Essen
Branche: Haus- und Systemtechnik / Fertigung und Service
Gehalt: n.V.
Anstellungsart: Anstellung (fest)
Wir suchen
einen Serviceleiter (m/w)
Ihre Aufgaben
Führung und Steuerung der Kundendiensttechniker
in den Bereichen Wartung / Reparatur / Inbetriebnahmen
Optimierung von Produktivität, Auslastung und Kundenorientierung
Erhöhung von Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
Budgeterstellung / Budgetplanung / Kostenkontrolle
Sicherstellung von Arbeitsqualität und Prozessstandards
Reklamationsbearbeitung
Motivierung und Entwicklung der Techniker
Ihr Profil
Kaufmännische/technische Berufsausbildung
und/oder betriebswirtschaftliches/technisches Studium
Berufserfahrung als Kundendienst- bzw. Serviceleiter
Gutes kaufmännisch-technisches Verständnis
Hohe Kunden-/Dienstleistungsorientierung
Unternehmerisches Denken und Handeln
Ausgezeichnete Führungskompetenz mit der Fähigkeit zur Teammotivierung
Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
Gutes Durchsetzungsvermögen
Sichere MS-Office-Kenntnisse
Ihre Perspektiven
Es erwartet Sie eine verantwortungsvolle Leitungsposition mit großartigem Gestaltungsspielraum und einer herausragenden Zukunftsperspektive.
Ebenso erwartet sie eine der Verantwortung angemessene Vergütung und ein Dienstwagen, auch zur privaten Nutzung
Ihre Bewerbung
Die Einhaltung des konkreten Bewerbungsverfahrens nach dem "ib reality view & proof concept" (siehe entsprechende Infos zum konkreten Verfahren) ist zwingend erforderlich. Ihre erste Arbeitsprobe bzw. Bewerbung senden Sie uns bitte unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung, Ihres frühstmöglichen Einstellungstermins und des Kennwortes "Waschbär" ausschließlich per E-Mail an recruiting@dieimageberater.com. Schriftliche Bewerbungsmappen sind vorab nicht gewünscht.
Ansprechpartner
Frau Schiefer (ib Geschäftsoptimierung)